Anteriormente, foi publicado um artigo sobre um guia disponibilizado pelo portal do Crédito Agrícola  sobre Boas Práticas na Utilização de Cheques. Hoje, vamos continuar a mencionar bancos que possuem informação útil para o seus clientes através da disponibilização de informação relativa à segurança das operações com os principais produtos e serviços bancários.

Assim sendo, o banco BES disponibiliza para os seus clientes e para o público em geral um guia relativo à Segurança nos Cartões que será adaptado para a generalidade dos clientes e que apresenta-se muito útil e irá completar o artigo relativo a 30 Dicas para o seu Cartão de Crédito.

Sobre o Cartão

• Ao receber a informação de que lhe será remetido um novo cartão, fique atento ao prazo indicado, se não receber o cartão na data prevista, avise de imediato o seu banco. Os novos cartões devem ser assinados imediatamente após a sua recepção;
• Guarde sempre o cartão num local seguro, que não seja de fácil acesso a terceiros;
• Mantenha o cartão em perfeitas condições e evite colocá-lo junto a materiais metálicos (chaves) ou campos magnéticos (carteiras com ímanes) que poderão danificar as informações gravadas na pista magnética, dificultando a sua utilização;
• Quando o cartão atinge o limite de validade, deve destruí-lo antes de o deitar fora, inutilizando definitivamente a pista magnética e o painel de assinatura.

Sobre o Código Secreto

• O código secreto é pessoal e intransmissível e deverá ser memorizado. Nunca, em circunstância alguma, divulgue o código secreto (Código Pessoal ou PIN);
• Assim que receber o código secreto memorize-o e destrua o envelope de informação do mesmo. Caso pretenda guardá-lo, não o deixe em lugar visível e/ou facilmente acessível;
• Não deve igualmente escrever o Código secreto no próprio cartão, nem em qualquer outro documento que tenha junto do cartão;
• Se pretender alterar o código pessoal, não utilize conjugações de 4 dígitos de fácil apropriação (por exemplo, o ano de nascimento ou o dia e mês de aniversário);

Sobre a Utilização

• No momento de marcação do código secreto, deve garantir que o faz em devidas condições de privacidade, protegendo a sua digitação do olhar de terceiros;
• Nunca entregue o cartão a terceiros para efectuarem levantamentos, pagamentos ou quaisquer outras transacções por si;
• Sempre que realizar um pagamento, nunca deve perder o seu cartão de vista e deve certificar-se de que o cartão é passado num único equipamento;
• Ao pagar, após confirmar o valor e digitar o código secreto, não permita que repitam a operação sem que o terminal apresente uma mensagem de que a primeira tentativa foi anulada ou mal sucedida;
• Exija sempre um comprovativo da compra;

Sobre a Internet

• Seja prudente nos pagamentos através da internet;
• Apesar de não ser uma garantia absoluta, verifique se a página contém o contacto do Webmaster ou da Sede. Regra geral, estes elementos significam que a página corresponde ao sítio oficial da empresa;
• Use o cartão apenas em sítios da Net de estabelecimentos comerciais credíveis ou quando a página tiver em certificação e utilizar sistemas de segurança (por exemplo, um cadeado no canto inferior direito do ecrã);
• Adira ao sistema MBNet, que cria um cartão temporário com duração e plafond limitado e lhe confere toda a segurança em transacções na Internet;
• Evite divulgar os dados do seu cartão por e-mail ou por telefone, pois não se trata de um procedimento seguro e nunca se esqueça de obter o seu número de cartão temporário através do MBNet antes de efectuar cada transacção;

Outros Conselhos

• Se notar que a máquina apresenta algo de invulgar ou está vandalizada, não a utilize;
• Leia atentamente toda a correspondência enviada pelo seu banco antes de a destruir, pois pode conter informação relevante sobre a conta a que o cartão se encontra associado e não só;
• Confirme periodicamente os movimentos do seu cartão, se detectar operações que não tenha realizado, contacte imediatamente a entidade emissora do cartão;
• No caso de roubo, perda, extravio ou falsificação, anule de imediato o cartão.
• Para facilitar a notificação, procure ter sempre o número do seu cartão e/ou o número da conta à qual tem associado o cartão;

Como pode verificar, existe muita informação útil para que a utilização segura dos produtos e serviços bancários seja garantida. Assim sendo, no que toca à segurança o conselho é não facilitar e em caso de dúvida é preferível não efectuar o movimento ou acto que pretendia fazer.